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古镇旅店“变形记”:小ag6亚游|HOME变身大品牌
?[打印]添加时间:2019-09-19???有效期:不限 至 不限???浏览次数:27
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  沈姐所在的塘栖古镇,是距离杭州市区最近的旅游重镇。和中国的绝大多数古镇同样,塘栖的ag6亚游|HOME业态以家庭旅店、客栈民宿为主。今年8月,沈姐跟OYO同盟,镇上开始有了第一家连锁ag6亚游|HOME。
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  周六上午十点,夏末的杭州另有些暑热,一身黑色背心、血色短裤的沈姐捋了捋被风吹乱的短发,利落地把粉色小电动停在了店门口。几句寒暄之后,沈姐就像个陀螺忙得团团转,一刻也没停过。收信用卡快递、公安日常察访、招呼父亲换电灯泡、给客人办入住、女儿回电买糖果……原决策的采访被推迟,中途也不得已中断数次。
  趁着万里晴空举目远眺,古镇内水网密布,京杭大运河由东向西穿镇而过,由于住户建筑全都依塘而建,人们依塘而栖,故取名“塘栖”。这个典型的江南水乡曾在明清时富甲一方,被誉为“江南十大名镇之首”,如今则属杭州临平副城副中心。
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  沈姐开的莱廷快捷ag6亚游|HOME位于塘栖最焦点的商业区,正对大运河,沿着门前青石板铺就的石塘街向西漫步500米,就到了景区大门口。在古镇清一色的黑白灰色调里,“OYO红”显得最打眼,无论是本地人、外来务工人员,还是来来往往的旅客,总能一眼瞥见她家旅店的招牌。
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  家庭旅店变身国际连锁
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  “店是我2016年从亲戚手里转下来的,她开不好一直亏钱,刚好我那会儿怀孕没事情,就接手了,到现在也就做了三年。”
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  做ag6亚游|HOME之前,沈姐在大型企业干过购买、业务,后来又做了多年会销,现在还是健身房的兼职锻练,教单车和瑜伽课。履历丰富的“斜杠青年”,到ag6亚游|HOME这行却只能算是刚入门。
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  除了莱廷,沈姐另有一家ag6亚游|HOME在镇上的东北角,叫景轩。两家店相隔800米,步行10分钟以内。“莱廷14间房,景轩26间,一共40间房,都是自己家里人打点,隔得近方便看店,本来塘栖镇也很小。”在采访的间隙,沈姐的父亲搬起凳子给客堂换上新的电灯泡,母亲则为客人办理退房与入住,以及不时检查房间的清洁情况。
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  问及加入OYO的原因,沈姐坦言一方面看中连锁化是局势所趋,另一方面是市场遇冷,需要抱团取暖,而OYO2.0提供的保底政策让她内心有底。“对我来讲肯定是风险小了,省心。今年行情不好,整个大环境都不好,不光我们塘栖,杭州都要差很多。”
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  《中国ag6亚游|HOME家当汇报》数据显示,中国ag6亚游|HOME市场约有超过85%的占比为单体ag6亚游|HOME,正如沈姐所揪心的,约有高达92万家单体ag6亚游|HOME正苦于品牌缺失、职业运营能力短缺、抗风险能力差的痛点,他们亟需品牌化的整合。
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  跟着OYO进入中国,单体ag6亚游|HOME市场被激活,行业开始重新扫视这个赛道。
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  据沈姐介绍,在跟OYO接触前,华住旗下的Hag6亚游|HOME也曾给她打过电话。“每个月要我交大概3000块钱的一个经管费,交钱其实无所谓,但是不保证给我提高几许开业额,铁证如山,这个我内心没底,就没有须要同盟。”
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  对ag6亚游|HOME业主来说,面对品牌方递来的橄榄枝,营收的提升是唯一的衡量法则。是否同盟,只需要用脚投票。
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  品牌效益促增长
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  作为本地人开的旅店,沈姐的店过去多为年纪大的熟客惠顾,加入OYO后,这种情况有了转变,“第一个感受线上的客人多了,年轻的新顾客多了,然后是有品牌效益了。”
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  更直观的改变还体现在数据上,“入住率确实高了,都是80%以上,要是有钟点的话能到100%以上。”沈姐一边说着,一边在手机上打开OYOAPP的后台,所有数据以图表出现,一目了然。“根基上像昨天同样,四十间房也就三四个空着,其余都满了。”
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  凭据OYO介绍,2.0模式的亮点在于收益保底,并以技术创新实现代价提升,启用中心化运营系统,通过大数据动静调价为业主提升收益。OYOag6亚游|HOME方面表示,2.0模式年底的目标是笼盖1万家ag6亚游|HOME,平均入住率提升至85%以上。
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  在同盟的题目上,沈姐想得加倍久远。在她看来,保底只是眼前利益,营收的提升才是环节,“保底我自己也能做出来,我更垂青的是后面能给我产生几许更多的开业额去分。”
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  为了赞助旗下ag6亚游|HOME更好地运营,OYO派驻了ABM区域运营经理不定期到店指导,小萍即是其中之一,负责莱廷和景轩的日常运营。
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  “小萍在职业上能帮挺多事情的,”看着一直在电话沟通办理题目的“业内人士”,沈姐给她远程点了个赞。相应地,对于小萍下发的“OYO会员任务”,沈姐也阐扬得高度合营。成为OYO会员后,客人享用房价优惠,同时能会聚更大的用户流量。
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  沈姐分享说,客人办入住时,她会主动让其注册OYO会员,对常住或连住的客人,还会推荐办金卡,“昨天有个客人要住,问费用,我说一百多,办金卡可能就几十块钱,他跑上去看了一下房间觉得挺好,下来就办了金卡。”
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  会员增长的背后是买通全平台,构建私域流量池,带来复购和营收的稳健提升。
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  在日前举行的2019闻旅营销获客峰会上,OYOag6亚游|HOME副总裁邱凯表示,增加用户的购买频次,对建立一个好的会员系统是不可或缺的。从最近的活动数据来看,OYO的会员系统获得了不错成绩,会员入住进献了强劲的间夜量数据。仅APP、小程序等自有渠道带来的入住率就超过30%。
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  古镇迎来新发展
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  在这位“土着”老板的眼中,自从自家ag6亚游|HOME挂上OYO的招牌,镇子上的ag6亚游|HOME生态就迈出了连锁化的第一步。
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  “整个塘栖四十多家ag6亚游|HOME,没有一家连锁,我们现在看到的都是小的、自己私人开的,其实连锁的挺好,连锁有品牌效益,我觉得这应该是个趋向。”
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  中国饭店协会会长韩明表示,留宿业中存量客房的革新晋级,意味着连锁化和特色化发展将成为ag6亚游|HOME未来发展的趋向。
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  当前,古老的运河古镇也在与时代接轨,不断进行自我晋级。“按照项目经管的方式,结合景区概念,我们决策在招商引资中做家当转型,把旅游业、文创业、服务业相结合。”余杭区塘栖镇党委副布告、镇长王耀平说道,“有望能建成具备现代化气息,居住事情、文体文娱功效齐备的未来社区。”
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  如今的塘栖已经今非昔比,经过小城镇环境概括整治,街道变得宽阔而整齐,景观灯带亮堂闪灼,廊檐建筑古色古香。“环境好了,旅客变多了。”在5月举行的2019枇杷节期间,塘栖镇累计欢迎旅客89.95万人次,实现营收总收入2.01亿元,同比增长32.75%。
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  地铁的规划也传来重大利好。凭据《杭州机场轨道快线工程环境影响汇报书》,杭州市远期2025年轨道线网规划显示,9号线的终点站是塘栖,同时3号线将东延至临平。
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  “以后肯定会越来越好。”对于未来,一贯乐观的沈姐填塞了美好展望,生活品格提高了,赢利重要,家庭更重要。她打算三年后退出ag6亚游|HOME行业,把重心放在两个女儿的成长上。
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  在一场“痛并快乐”的妈妈式午餐后,沈姐“忙里偷闲”跑去当面的中医馆做起了艾灸。她算了算时间,刚好赶得上下午三点的家长会。
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